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Marsden Viaduct Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la bahía con restaurante, cerca de Sky Tower

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Marsden Viaduct Hotel

Vista desde la habitación
Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top
Vista a la ciudad
Vista desde la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Spa
  • Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Traslado desde/hacia el centro comercial
  • Traslado desde la estación de tren
Para familias
  • Cunas con cargo
  • Utensilios de cocina
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Canales de televisión premium
El precio es de COP 536.797
COP 617.316 en total
impuestos y cargos incluidos
25 dic. - 26 dic.

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación superior, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Smart TV
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista al patio (King)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista al patio (King)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Smart TV
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, vista a la marina o club náutico (King)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, vista a la marina o club náutico (King)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista a la marina/club náutico
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite estudio junior, 1 habitación, para no fumadores, vista a la piscina (King)

Smart TV, Netflix, reproductor de DVD, libros

Suite estudio junior, 1 habitación, para no fumadores, vista a la piscina (King)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
  • 55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Televisión LED, películas con cargo, estación para reproductor de MP3

Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group

Piscina
Spa
Estacionamiento disponible
Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, (1010)
El precio actual es de COP 480.832
COP 552.963 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.
Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
21 Viaduct Harbour Ave, Auckland, Auckland, 1010

Puntos de interés

  • Sky Tower - 10 min a pie - 0.9 km
  • SkyCity Casino - 10 min a pie - 0.9 km
  • Terminal de transbordadores de Auckland - 14 min a pie - 1.2 km
  • Estadio Spark - 4 min en auto - 2.0 km
  • Eden Park - 8 min en auto - 5.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Auckland (AKL) a 29 minutos en auto
  • Estación de tren de Auckland Britomart a 14 min a pie
  • Estación de tren de Auckland Baldwin Avenue a 12 min en auto
  • Estación de tren de Auckland Greenlane a 13 min en auto
  • Gaunt Street Tram Stop a 1 min a pie
  • Daldy Street Tram Stop a 4 min a pie
  • Halsey Street Tram Stop a 6 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Hello Mister - ‬6 min a pie
  • ‪The Brewers Co-Operative - ‬8 min a pie
  • ‪Tuckshop - ‬3 min a pie
  • ‪Williams Eatery - ‬6 min a pie
  • ‪Grand Harbour Chinese Restaurant - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Marsden Viaduct Hotel

Si te hospedas en Marsden Viaduct Hotel, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Terminal de transbordadores de Auckland y de Sky Tower. Te recomendamos ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes visitar LA' Maree- on site, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Además, SkyCity Casino y Princes Wharf se encuentran a 15 minutos a pie. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad, como la Gaunt Street Tram Stop, y la Daldy Street Tram Stop está a 4 minutos.

Idiomas

Inglés, filipino, hindi, noruego y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 80 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 10:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry, el aeropuerto, la estación de tren y la estación de autobuses que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.10% de recargo
    • El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [21 Viaduct Harbour Avenue AKL (Same building as Sofitel Viaduct)]
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 10:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes pueden optar por limpiar la propiedad por su cuenta antes del check-out, o pagar un cargo de limpieza adicional de NZD 0.00 en el momento del check-out
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
    • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (NZD 45 por noche)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con capacidad limitada (máx. 10 plazas por unidad)
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
    • Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 100 metros, abierto las 24 horas (NZD 50 por noche)
    • Estacionamiento en la calle disponible
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado desde/hacia la estación de tren de 06:00 a 23:30*
    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*
    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de autobuses*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado dentro de un radio de 500 m*
    • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Microondas en las áreas comunes
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños
  • Protectores de esquinas

Actividades

  • Estéreo
  • Cerca de la playa
  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Acceso a un gimnasio
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Alquiler o paseos en segway en los alrededores
  • Marina/club náutico en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Resguardo para bicicletas

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2012
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Dispensador de agua
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos
  • Muelle
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de autobuses apto para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la estación de tren apto para personas con discapacidad
  • Cabezal de ducha portátil
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Espacios con alfombra en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Parlante smart
  • Reproductor de DVD
  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales digitales premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador portátil
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros
  • Jabón para lavar ropa

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas con cargo
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comidas
  • Frigobar
  • Freezer
  • Agua embotellada gratuita
  • Utensilios de cocina
  • Filtros de café/té reutilizables
  • Servilletas de papel

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Podrás relajarte y disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.

Restaurante

LA' Maree- on site: restaurante gourmet junto a la piscina que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
French Press Cafe- Onsite: café con vista al mar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Grape and Olive- Onsite: bar con vista al mar que ofrece cocina mediterránea. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: NZD 250 por hospedaje, por estadía.
  • Depósito por daños: NZD 250 por estadía.
  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de NZD 250.

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre NZD 35 y NZD 52 por adulto y entre NZD 15 y NZD 52 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de NZD 50 por persona (solo ida).
  • Se ofrece traslado desde/hacia la terminal de ferry, traslado desde la estación de tren y traslado a la estación de tren por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 3.10% al pago con tarjeta de crédito.
  • El acceso al spa está disponible por un cargo adicional de NZD 25 por día.
  • El uso de toallas tiene un costo adicional de NZD 0. Los huéspedes también pueden traer sus propias toallas.

Niños y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles con un cargo de NZD 20.00 por noche.
  • Las camas plegables cuestan NZD 100 por noche.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 12 años cuesta NZD 25, solo ida.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar camas plegables/extra.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta NZD 45 por noche.
  • Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de NZD 50 por noche. Se encuentra a 100 metros y está abierto las 24 horas.
  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la piscina está disponible por un cargo adicional de NZD 25 por día.
  • No se permite que huéspedes menores de 21 años usen la piscina.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permiten fiestas ni eventos grupales en las instalaciones.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas en ventanas y iluminación exterior.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Número de registro de propiedad: 9429049065527

También se le conoce como:

Marsden Viaduct Hotel Hotel
Marsden Viaduct Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel - Same building as Sofitel Viaduct

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Marsden Viaduct Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Marsden Viaduct Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Marsden Viaduct Hotel?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Marsden Viaduct Hotel?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 10:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Marsden Viaduct Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, SkyCity Casino (10 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Marsden Viaduct Hotel y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, tours en bote y caminatas. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos y alquiler de segway. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con un baño turco/hammam, servicios de spa y acceso a un gimnasio cercano.
¿Hay restaurantes en Marsden Viaduct Hotel o en los alrededores?
Sí, LA' Maree- on site, que ofrece cocina local e internacional, vista al jardín y mesas junto a la piscina.
¿Marsden Viaduct Hotel tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Marsden Viaduct Hotel?
Marsden Viaduct Hotel se encuentra a orillas del agua en Distrito financiero de Auckland, a tan solo 1 minutos a pie de Gaunt Street Tram Stop y 14 minutos a pie de Terminal de transbordadores de Auckland. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Marsden Viaduct Hotel

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Very Inconvenient Reception Arrangement
Very nice rooms and convenient location. Just a couple of things that would make me reconsider staying again. 1. This hotel is within Sofitel. There's no signage so very difficult to find the first time. Once inside, reception is on level three, but until you check in there's no way to use the lifts. Sofitel staff advised me to call and somebody will meet me, but without a local number this isn't an option. Would be nice if you could easily get to reception. 2. There's no individual AC control in the rooms. My room was very hot. There was a portable fan in my room, but disappointing for a 4 star hotel. 3. My access card stopped working. Once again I couldn't easily get to reception. Once I got back to reception, the single staff member was fixing my card but was also getting called to pick up guests from the lobby, so I or new guests were left waiting due to the weird reception arrangement.
Viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice stay but sign on offer was a let down.
Was greeted at the door and taken up to reception on the 3rd floor as this hotel shares this space with another hotel. Was able to park car but had to be helped to get in and out. The walk originally was so long from reception to my room on the otherside. But found an elevator near my room which helped. Overall the room was conformable and had what i needed. One complaint would be that they had a sign offering wahlburger delivery right to your room but when i tried to order the service was unavailable. I called to explain to reception my issue which they replied that there must have been an issue with the wahlburgers servers and that i should order uber eats. Felt it kind of defeated the purpose of this sign.
Charity, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Do noy stay at this place
This hotel is locate inside Sofitel Hotel. They have no reciption on main floor & we can't go to their floor by elevator or staircase. And there's no phone or even a button we can use to contect them. We had to call them by our cellphone which is international roaming. The room cleaness is belwo average. I had a back pain & wanted to take a hot bath. After filled water, I saw dirty black pieces & hairs in bathtub. I tried to drain water butdrainage doesn't not work. Thier office has closed. The next day, only bed was made & bath towels hanged on rack been takedn away withour replacement. Dirty floor wasn't vacumed & bathtub wasn't dained. The reciption said she could come but never did. After several hours, we talked to them again. The lady came and gave us new bath towel. After half hour, a guy came. He tried to fix the drainage but failed. Then he went to an empty room to see how the drainage works. Then he came back but still failed to drain water. We asked to use empty room bathtub so I could have a hot bath for my back pain. He said that he would go to check & let us know. We waited for about an hour and then my husband went to their office. The guy closed the door and has gone. How terrible the service is.
Winnie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Do not book this place
This hotel is locate inside Sofitel Hotel. They have no reciption on main floor & we can't go to their floor by elevator or staircase. And there's no phone or even a button we can use to contect them. We had to call them by our cellphone which is international roaming. The room cleaness is belwo average. I had a back pain & wanted to take a hot bath. After filled water, I saw dirty black pieces & hairs in bathtub. I tried to drain water butdrainage doesn't not work. Thier office has closed. The next day, only bed was made & bath towels hanged on rack been takedn away withour replacement. Dirty floor wasn't vacumed & bathtub wasn't dained. The reciption said she could come but never did. After several hours, we talked to them again. The lady came and gave us new bath towel. After half hour, a guy came. He tried to fix the drainage but failed. Then he went to an empty room to see how the drainage works. Then he came back but still failed to drain water. We asked to use empty room bathtub so I could have a hot bath for my back pain. He said that he would go to check & let us know. We waited for about an hour and then my husband went to their office. The guy closed the door and has gone. How terrible the service is.
Winnie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Andrew, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

D P, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Abigail, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Wonderful stay
We had a wonderful stay! Great walking distance from the restaurants along the viaduct. Friendly staff, checkin was easy! Would absolutely stay again
James, viaje de 2 noches en familia
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10/10 Excepcional

Philippe, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Philippe, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tim, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Marie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Disappointed
Great location but unfortunately the hotel is needing some tlc the communication with staff and customer was poor. Also we got offered the 20%discount on first meal and soft drinks again does not apply here.Don’t eat in French cafe the food served was below any standard for a hotel cafe again poor communication too.
Julian, viaje de 1 noche
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4/10 Regular

Long weekend stay
Unfortunately the stay was a little annoying because of lack of availability to 20%off food in hotel restaurant as informed by hotels.com . The general communication was poor and lifts broke down and overall cleanliness in corridor was bit poor needed a carpet cleaner but saying this the overall stay was comfortable and handy for downtown restaurants and Marina .
Julian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Milo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Dean, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Business trip
I stayed at the hotel a number of times, the first room i was given was disable room that had no desk to work at, I requested another room and was provided an upgrade thank you. It was a bit strange to be told because I booked through a third party, they cannot normally change rooms. I did notice the room i had was starting to look in need of a tidy up in the bathroom and in general.
mark, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dean, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very helpful staff, willing to go the extra mile for guests.
Karina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Simon, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jeanette, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Leesah, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tony, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very convenient, good size room and bathroom. Really enjoyed our stay.
Judy, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Wotif

10/10 Excepcional

Lovely spacious apartment - great water pressure and all facilities including large bath
Anne, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia