Ver todas las propiedades

Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Parque arqueológico Ponce de Leon's Fountain of Youth

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Lobby
Lugar de interés
Una piscina al aire libre
Lugar de interés
Restaurante

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Estacionamiento disponible
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Cerca de la playa
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Jardín
  • Caja de seguridad en la recepción

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Microondas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
El precio es de COP 573.113
COP 639.021 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, patio, vista a la piscina

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 111 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, con acceso para personas discapacitadas, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación, con acceso para personas discapacitadas, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 36 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, patio

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, patio

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Estándar con 2 camas matrimoniales

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Estándar con 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama King size, patio

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de 1 cama de matrimonio grande accesible

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

1 cama de matrimonio grande accesible

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 38 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Guy Harvey Resort on St Augustine Beach

Piscina
Acepta mascotas
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, (2235)
El precio actual es de COP 547.072
COP 609.986 en total
impuestos y cargos incluidos
20 ene. - 21 de enero de 2025
Guy Harvey Resort on St Augustine Beach
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
95 Vilano Rd, St. Augustine, FL, 32084

Puntos de interés

  • Playa Vilano Beach - 6 min a pie
  • Parque arqueológico Ponce de Leon's Fountain of Youth - 4 min en auto
  • Calle St. George - 6 min en auto
  • Castillo de San Marcos - 7 min en auto
  • Faro y Museo Marítimo de St. Augustine - 11 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Florida Regional Noreste (UST) a 10 minutos en auto
  • A. Internacional de Jacksonville (JAX) a 61 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Beaches at Vilano - ‬7 min a pie
  • ‪The Conch House Restaurant - ‬10 min en auto
  • ‪Mellow Mushroom - ‬9 min en auto
  • ‪Drakes Bistro - ‬5 min en auto
  • ‪Castillo Craft Bar + Kitchen - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Si te hospedas en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Calle St. George y de Castillo de San Marcos. Te recomendamos visitar la sala de fitness para hacer un poco de actividad física o nadar en la piscina al aire libre por la mañana. Este lugar cuenta con una bañera de hidromasaje, una terraza y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la cercanía con la playa.

Idiomas

Inglés

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 94 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-05:30
  • Check-in sin contacto
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 11:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Mascotas

  • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2)*
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking y no techado, en la propiedad (USD 16.00 por noche)
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • Café y té en las áreas comunes
  • Microondas en las áreas comunes
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Piscina con cercas

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2001
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Alarma con vibración en la almohada
  • Puertas con manijas
  • Teléfono para hipoacúsicos
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Grúa para piscina en la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Bar con acceso de agua corriente
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas
  • Silla alta para bebés

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guías y recomendaciones

Cargos y políticas

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 14 de agosto de 2024 hasta el 25 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Pasillo
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por hospedaje (puede variar según la duración de la estadía).

Estacionamiento

  • El estacionamiento no techado cuesta USD 16.00 por noche.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Hampton Inn & Suites St Augustine Vilano Beach
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach Hotel
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach St. Augustine

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2). Hay un cargo de USD 75 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach?
Horario de check-in: 16:00-05:30. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach y sus alrededores?
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach cuenta con una piscina al aire libre, una bañera de hidromasaje, y una sala de fitness, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach?
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach se encuentra cerca de Playa de Vilano Point en Playa Vilano, a tan solo 2 minutos a pie de Vilano Beach Pavilion y a 6 minutos a pie de Playa Vilano Beach. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.

Opiniones de Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Muy buena ubicación y servicio
Ivan, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno, sobre todo lo cercano a la playa
LUISA, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo gracias
Edgardo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

El hotel más malo que e visitado
En general muy mal ,mala limpieza nunca Limpiaron la avitacion.el lavamanos tupido lo reportamos en varías ovaciones y nunca lo arreglaron.él área de la piscina muy sucias. No pusieron en cuatro días papel de baño.no se lo recomiendo a nadie.
Reynaldo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel con ubicación excelente y buena atención pero que necesita renovación de sus habitaciones y áreas comunes
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super recomendado100%
Excelente buenísima la atención en general impecable habitaciones súper cómodas
Beatriz, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

the hotel is nice but they are under construction and never says anything in the website . The whole second floor was empty because they are remodeling so it was noise all the time for the hammers and the constrution machines . and the dust? dont even go there!!!!!. I understand that the hotel is under construction but this is something that they should tell the customer and is your decision if you want rent there or not. Also i paid for a front beach view room(very expensive )compare with the rest of the hotels around and guess what ? my room was parking front. I feel betrayed and they play with me. I arrive at 4 pm . they ask me to wait because the room was not ready. I receive my keys at 5 :05 pm and like i said it was not what i paid.they lied to customers .
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Algunos detalles como servicio de toallas fallaron
LUIS E ABEU, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buena estancia
Fui de paso con mi familia y no estuvo mala la estancia, un hotel que le están haciendo mejoras. Muy buen desayuno y la playa esta al pasar la calle, y solo a unos minutos del Downtown de San Agustín. Solo acotaría que chequearan la plomeria ya que la bañera estaba tapada y el lavamanos salía muy poca agua. En general lo recomiendo.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent hotel and excellent services
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Room needed some work the bathroom tub spout was loose the ceiling in the room must of had water damaged and was fixed in patches and not well done at all. The lobby was beautiful so I expected the room to be in better condition
Filomena, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Lisa, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Krista, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Antonio Carlos, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent
Lendy, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Amanda, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The bed was not comfortable
The room smell that it had humidity. The bed was not comfortable and room could be update. The breakfast was good.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Sheaven, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Hotel was clearly in the end stages of renovation. Our room seems good at first. However I began to feel allergy symptoms. That night I couldn’t sleep because I felt so sick. As I lay in bed I looked up and realized the ceiling was covered in mold. So everything looked new and pretty but they didn’t start by getting rid of the mold - paint the ceiling, using Killz primer first?!? They switched us to the only available room, which also had mold spots but but as many. That room had a huge dehumidifier so they clearly are aware of the mold issue. I also noticed ink stains on one of the pillowcases. The front desk and breakfast staff was very friendly.
Michelle, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Pretty and updated but mildew smell on first floor
The hotel looks very nice. We were supposed to have a room with an ocean view but it was of the parking lot. The first floor rooms smell like mildew. We actually had to move to another room. They have updated the rooms but the mildew smell is bad and they just tried to mask it with febreze.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

philippe, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

UNDER CONSTRUCTION, smells like paint and DIRTY
Hotel is under construction. Smelled like paint and was dirty. This was not clearly stated on hotels.com. It was hidden under the policies tab, deceptive. They offered no refund, only partial credit to be used on the site. The hotel also denied a refund. After years of being a good paying customer, they basically told me I was stupid for not reading all the small print. In the past it was usually listed where you could see it when a hotel was under construction. Won’t be using the service again or returning to that hotel. Breakfast was horrible btw.
Giovanni, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not ADA compliant
We had two rooms booked one with a roll in shower for my mom who is wheelchair bound. The shower curtain was too short for the type of rod( curved) as well as the height of the rod. Water was everywhere creating a slip and fall hazard. Once that was taken care if( yes they replaced the curtain) it was discovered that both the chair lift for the pool and hot tub were not working. Front desk said maintenance would look at it. They never came ( we were there the whole day). When called again the next day we were told the same thing. They never worked the 5 days we were there and have no idea if they have been checked yet. Also asked for light room service daily for clean towels and vacuuming due to sand but had to go to laundromat to wash towels as no service several days. Would not stay there again.
RUTHANNE, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Did not stay or even use the room or facilities. It smelled bad in room. Falsely advertised. I need a complete refund. They claim there were no managers on site and that I already paid for check in before seeing the smelly room.,so couldn't give a refund!!I paid over $300 for nothing and traveled from out of town
James, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com