El hotel no esta en la mejores coniciones, las habitaciones son muy pequeñas, solo cabe la cama, son oscuras y el tapiz esta en mal estado, rayado o sucio. Nos hospedamos dos noches no consecutivas, nos guaradorn las maletas por la noche que no estuvimos; pero al volver la segunda noche a la 1:00 am la persona en recepción no fué capaz de encontrar uestra reservación en el sistema, nos dijo que no podia llamar a hoteles.com para verificar la reservación porque estaban fuera de horario. Nos pidio que llamaramos nosotros por cobrar a México. No tenía gafete puesto con su nombre, cuando le pedí el nombrese molesto y me dijo su nombre, como era hindu le pedí el nombre por escrito y dijo que el no escribia su nombre en ningun papel.- Finalmente despues de hora y media en recepción acaepto darnos una habitación y que su colega al dia siguiente en la mañana lo resolvería. A la mañana siguiente la persona en recepción encontro la reservación en 10 minutos y ya no hubo problema. Me parece pésimo que tengan a una persona en recepción, con mal caracter a la una de la madrugada, y mal capacitado, que no encuentra la reservación en sistema y tarda 90 minutos en darnos una solución y además no trae gafete que lo identifique.