A. Internacional de Almaty (ALA) a 19 minutos en auto
Estación de tren de Almatý a 20 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Asi Bar / Mr. Donerci - 13 min a pie
Динара - 17 min a pie
Кондитерский дом Куликовский - 16 min a pie
Тифлисъ / Tiflis - 15 min a pie
Кафе "Шагала - 9 min a pie
Acerca de esta propiedad
DoubleTree by Hilton Almaty
Disfruta de tu visita a Almaty en DoubleTree by Hilton Almaty. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. También hay una piscina techada, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
Idiomas
Inglés y ruso
Datos generales
Tamaño del hotel
112 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-05:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 10:30
2 restaurantes
Bar
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Trabajo a distancia
Centro de negocios
5 salas de reuniones
Espacios de coworking
Espacio para conferencias de 650 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
Piscina techada
Spa de servicio completo
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Televisión con subtítulos opcionales
Entrada bien iluminada
Entrada sin escaleras
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de KZT 15000 para los adultos y de KZT 7000 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 17000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 15 de noviembre de 2024 al 30 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios):
Una de las piscinas
Política
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
También se le conoce como:
DoubleTree by Hilton Almaty Hotel
DoubleTree by Hilton Almaty Almaty
DoubleTree by Hilton Almaty Hotel Almaty
Preguntas frecuentes
¿Ofrece DoubleTree by Hilton Almaty la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, DoubleTree by Hilton Almaty tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en DoubleTree by Hilton Almaty?
Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 15 de noviembre de 2024 al 30 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).
¿Se aceptan mascotas en DoubleTree by Hilton Almaty?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en DoubleTree by Hilton Almaty?
Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de DoubleTree by Hilton Almaty?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (3 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en DoubleTree by Hilton Almaty y sus alrededores?
DoubleTree by Hilton Almaty cuenta con un spa, una piscina techada y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en DoubleTree by Hilton Almaty o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra DoubleTree by Hilton Almaty?
DoubleTree by Hilton Almaty se encuentra en Almaly District, en el corazón de Almaty. Las atracciones turísticas incluyen Estación de esquí de Shymbulak, que se encuentra a 20 minutos de distancia en auto.
Opiniones de DoubleTree by Hilton Almaty
Opiniones
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Mediocre
26 de abril de 2024
Christopher
Christopher, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de marzo de 2023
Jan
Jan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
7 de septiembre de 2022
Mohamed
Mohamed, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
1 de septiembre de 2022
Cliente verificado
Viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de agosto de 2022
Eugenio
Eugenio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
6 de abril de 2022
Overall our staying was good, however since it was beginning of the April and central heating was already off, it was very cold in bathroom.
Nikita
Nikita, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de febrero de 2022
The rooms are dark. Even when we had big room in soace was only small windows
JORGE
JORGE, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de enero de 2022
Aigul
Aigul, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de diciembre de 2021
Хороший отель
Хороший отель в историческом центре. Достойный сервис и услуги. Reasonable цены.
Didar
Didar, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2021
فندق جميل والخدمات رائعه لاكن قديم شوي ويحتاج الى مخدات جيده حيث ان المخده تعورلك راسك nice hotel but the pillow is bad when u wake up your head in pain
Ali
Ali, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de diciembre de 2021
Hotel is very nice and clean.
Cliente verificado
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2021
I
I, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2021
Great
Christiane
Christiane, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2021
Grant
Grant, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2021
Отличный отель недалеко от центра
Отличный отель. Ресторан на крыше - хорош! Бармен старался выполнить любую просьбу и мы даже придумали новый коктейль :-) Рекомендую!
Oleg
Oleg, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de agosto de 2021
Fantastic stay
Fantastic service from the team at Almaty Hilton DoubleTree.
My trip was unexpectedly lengthened from 4 days to 21 and the hotel was accommodating with all my needs.
Great food also.
Ian
Ian, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
8 de agosto de 2021
Gayevskiy
Gayevskiy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2021
Excellent Hotel
Ian
Ian, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
5 de julio de 2021
Baurjan
Baurjan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de junio de 2021
Great hotel
Great hotel
Jon
Jon, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
24 de mayo de 2021
The hotel looks great at first glance. I visited for one night with my son. Unfortunately the visit wasn’t great overall and from other experiences I can confirm the food is not very good at all. Upon arrisecurity guard
Darshak
Darshak, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2021
Good stay
Moving to Almaty soon, so we were there to visit. Great location, nice employees, very clean. They brought an actual crib for my baby. I wish there had been a mini bar, softer mattress, and bath tub. We had ac issues and they eventually fixed it.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
6 de mayo de 2021
Transit stay in Almaty
Hotel was chosen for an transit overnight stay and though it was a 30 minute drive from the airport, we found the hotel very relaxing. This included the bed which is for me one of the prime requirements when traveling and wanting a good nights sleep.
Graham
Graham, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
23 de febrero de 2021
Good but could improve easily
Even if the hotel looks new, the bath is already quite used (room 711). TV was with weak reception (satellite?). At the check-in they wanted me to pay for the stay while I prepaid via hotel.com. Breakfast, staff and fitness center amazing.
MICHEL
MICHEL, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de enero de 2021
Smiley staff; central location
Great terrace view
General manager Fevzi and his team are doing a great job there👍