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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Family-friendly resort with full-service spa, connected to the convention center, near Gaviota Azul Beach

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Vista desde la habitación
Bar junto a la piscina
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mexicana
Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Área de bodas al aire libre
Si te hospedas en Krystal Cancun, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia y manicura y pedicura. El Mortero, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para la cena. También hay 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de COP 755.060
COP 929.902 en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista aérea

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Acceso a internet
8.0 de 10, Muy bueno, 1.627 opiniones
El precio actual es de COP 960.363
impuestos y cargos incluidos
9 abr. - 10 abr.
Emporio Cancun Optional All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Centro de Convenciones de Cancún - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Forum - 4 min a pie - 0.4 km
  • Plaza La Isla - 5 min en auto - 4.1 km
  • Hotel Zone Beaches - 12 min en auto - 5.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬3 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬3 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Krystal Cancun

Si te hospedas en Krystal Cancun, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia y manicura y pedicura. El Mortero, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para la cena. También hay 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 502 unidades
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 11:30
  • 4 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Juguetes
  • Libros infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 5 salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Dispensador de agua
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 91

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Mesa de comedor

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

El Mortero: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
En Las Velas, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Mediterraneo: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Aquamarina: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 390 para los adultos y de MXN 195 para los niños
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Krystal Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Krystal Cancun?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Krystal Cancun?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Cancun?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Krystal Cancun?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (10 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (13 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Cancun y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Krystal Cancun cuenta con 3 bares, una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Krystal Cancun o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y mesas junto a la piscina.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Cancun?

Krystal Cancun se encuentra a orillas del agua, en Zona Hotelera, a tan solo 3 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún y a 3 minutos a pie de Playa Gaviota Azul. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7,4

Bueno

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Mediocre

Worst stay ever
I DON'T RECOMMEND IT, GO TO ANY OTHER HOTEL. Right at the check in with my sons (11 and 15) they charged me half percent extra (of what I originally paid) because according to them a 15 year old is an adult, but in my reservation I had let them know in advance the ages of the kids and they gave me the price and I paid willingly. They told me that the 15 year old had to pay more for each of the 2 nights we were staying there... Thank God I didn't reserve for more nights... A total robbery. Also the staff were extremely rude, intense and tacky. We were flying most of the day and were tired, that's the reason I agreed to pay, it was 10pm and didn't have time to go to a better hotel with nicer staff, avoid this hotel and any of the Krystal chain at all costs. They're absolutely unprofessional.
Aaron, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sergio Eduardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Miguel Angel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ángel Gerardo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Luis Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Miguelina, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Josue, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La habitación grande, excelente vidta, los muebles un poco viejos y gastados
Carlos Alberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel Ángel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel Ángel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Donald, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fue una experiencia inolvidable justo lo que bucab
Hugo alberto, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

muy buena experiencia.
muy lindo hotel, renovado las habitacion muy grande y la cama muy cómoda. el área de piscina muy bien. ponen musica agradable en las mañanas, los colaboradores son muy atentos pero me parecio que no hay suficiente personal en el restaurant y no se dan a basto, aun así son muy lindos. el detalle es que dan una pulsera en lugar de llave que es una gran idea pero no funcionaba, tuvimos que regresar al lobby todos mojados pues la llave sirve también para las toallas y mismo caso. El sistema es buena idea pero no resulta al 100. Si regresaría, la playa es preciosa.
Sofía, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bien
Lucia guadalupe, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo limpio
JUAN, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hotel viejo y descuidado
El hotel está muy deteriorado, el personal no es muy amable, no volvería a hospedarme ahí y no lo recomiendo
Carlos, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Reginald, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

jaime, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena ubicación solo que el trato del personal al asistirnos es medio grosero
JORGE, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Paula, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Está en una de las mejores zonas de Cancún, desafortunadamente el hotel está muy descuidado, llegando cobran un impuesto extra (a pesar de que al pagar en línea dice que ya incluye impuestos), el check in es super lento, nunca contestaron el teléfono para pedir room service (en dos días), uno de los elevadores no sirve y no llega a dos pisos, hay que tomar las escaleras. El ala pegada a los bares es demasiado ruidosa y es imposible dormir.
CARLOS, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Vergonzoso !!!
El cuarto en Planta baja MUY RUIDOSO LAS 24 HORAS. Olor a humedad en el cuarto. Comida muy básica y de mal gusto. No tuvieron la deferencia de dejarme un late check out porque dicen “estaba lleno” solamente de la convención a la cual fuimos se liberaron temprano a la mañana más de 80 cuartos. Eso si, si les pagaba unos 500 pesos por cada hora que me quedaba de más ahí si no estaba lleno. Vergonzoso. Claro que no regresaría a ese Hotel.
Ricardo Erwin, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Limpieza deficiente así como la iluminación, había varios focos que no funcionaban , nunca pudimos prender las lámparas de Buró
Guillermo Eduardo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com