Hoteles en San Mateo Piñas

"La propiedad está en un muy buen estado las zonas de la alberca y restaurante limpios y en orden el personal con muy buena actitud de servicio me tocó viajar en temporada de turistas extranjeros y la atención fue la misma aplaudo mucho esa actitud de parte de todo el personal del hotel "

"En general, la estancia fue buena, La comida y servicio excelente; sinargo, me gustaría compartir algunas observaciones constructivas. La habitación presentaba ciertos detalles, como el sillón dañado y las cortinas en mal estado, que podrían mejorarse para brindar una experiencia más cómoda. Asimismo, al salir del elevador, la vista inmediata incluía cubetas, equipo y mobiliario (sillas y sillones) apilados. Entiendo que probablemente se trataba de labores de mantenimiento, pero considero que cuidar estos aspectos visuales puede hacer una gran diferencia en la primera impresión de los huéspedes. Adicionalmente, durante las mañanas, en el recorrido hacia el comedor por las áreas del ardín, se percibía un olor a drenaje. Posteriormente supe que el agua se reutiliza para riego, lo cual es positivo; sin embargo, en los primeros días, al desconocerlo, el olor resultaba confuso y poco agradable. Por otro lado, el acceso de las habitaciones al comedor implica un recorrido por un corredor muy bonito, pero con una pendiente considerable. Dado que el desayuno inicia a las 8:00 a.m. y el servicio de safari comienza a las 9:30 a.m., esto implica subir y bajar. En nuestro caso, éramos un grupo de seis personas adultas mayores, por lo que este trayecto resultó un poco complicado. Finalmente, notamos que no hay baños en el área de alberca; el más cercano se encuentra en el área del comedor, lo que implica bajar aproximadamente 23 escalones. Para personas mayores, como en nuestro caso, "

"El personal con poco interés en dar adecuada atención. Los alimentos en su mayoría de muy mala calidad. "

"Solo lo utilizamos para dormir"

"El hotel está muy bonito y todo muy limpio, me gustó que tiene cerca muchas cosas como un Chedraui, una playa y luna bahía. Todo iba muy bien hasta que el último día mi hermana tuvo un accidente en la alberca ya que no tenía tapa la coladera de la alberca y le succionó la mano y se estaba ahogando, al hablar con el personal sobre lo ocurrido aún que se notó su molestia se hicieron responsables en todo momento y lo solucionaron muy rápido trayendo aún médico para que valorará la mano de mi hermana y comprando la tapa que requería la alberca para que ninguna otra persona salga lastimada. Sin duda volvería a hospedarme ahí, para el precio calidad está muy bien."

"Habitación limpia y sin problemas, construcción un poco antigua por sus 26 años de construcción, los servicios y la respuesta de sus concierges"

"La habitación estaba hermosa y muy limpia, el personal es muy atento "

"La habitación estaba limpia. El servicio fue un poco lento en una de las noches. Tuvimos que esperar por un salmón durante 40 minutos. Faltaba staff. Aunque muy amables siempre. "

"Es la primera vez que me quedo en este hotel y la verdad el precio estuvo muy muy bien , con todo incluido . Las primeras noches el drenaje olía mal lo reporte y lo limpiaron pero no quedó ,por lo que sin problema me cambiaron de habitación. Excelente el servicio de todo el personal . Regresaré . Solo aseguren q no lleven bocinas a la alberca los huéspedes por que llega a parecer balneario de 3ra ."